Kota Tasikmalaya,Lintaspasundannews.Seyogyanya pelayanan publik Kantor Setwan DPRD kota Tasikmalaya,pada masyarakat harus di prioritaskan karena kedaulatan ada di tangan rakyat.Diduga sangsi pelayanan buruk di Kantor Sekretaris DPRD(Setwan),aturannya sama dengan PNS pada umumnya,tapi ada penekanan khusus karena setwan itu JANTUNG PELAYANAN LEGISLATIF.Setwan itu bukan anggota DPRD,mereka ASN yang tugasnya mempasilitasi DPRD dan melayani masyarakat yang mau aspirasi ke DPRD Kota Tasikmalaya.Terkait Sangsi menurut PP No.94 Tahun 2021(Disiplin PNS).Dan UU no.25 Tahun 2029(tentang pelayanan publik).Masyarakat yang di rugikan pelayanan setwan berhak lapor ke Ombudsman RI.Ombusdsman bisa beri rekomendasi wajib dilaksanakan kalau setwan DPRD tidak dilaksanakan akan di publish sebadai maladministrasi.
“Terkait pelayanan publik personil Kantor setwan buruk merasa prihatin/kecewa ,setidaknya mereka harus kooperatif melayani siapa saja yang datang dari warga masyarakat.Dikenal Ketua Padepokan Panglipur sadulur perihal kegiatan yang akan dilaksanakan Santunan anak yatim piatu pada bulan September 2026.Isi surat Undangan dan Bantuan partisipasi santunan.Pihak sekpri ketua DPR sudah responsif,jumat surat masuk,dan Disposisi senin itu surat sudah dikirim ke Kabag pak Iing dan Pak Dian,jadi pihak panitia dampai 5 kali,ke kantor setwan.Kabag tidak mau menemui dan personil /stap setwan terjesan mempersulit panitia”tutur Acep Aan aktivis organization 1996 sekaligus ketua Panitia.
BacajugaPELANTIKAN DAN PEMBINAAN PENGURUS KKG PAI SD KOTA TASIKMALAYA BERJALAN TERTIB DAN KHIDMAT
“Kami pihak pengurus/panitia sudah merasa disepelekan dan merasa di permainkan oleh personil Satpan perempuan dan stap.Padahal kami hanya pengen penjelasan perihal Disposisi surat yang sudah di tandatangani oleh pak H.Aslim,SH.selaku DPRD Kota tasikmalaya.Sikap yang tidak etis diperlihatkan oleh satpam perempuan bicara pelatak peletuk dan stap juga terkesan acuh dan tidak upaya mempertemukan panitia dengan pak Iing dan Pak Dian,bijaknya etika dan adab yang dikedepankan pelayanan pada masyarakat,kami tidak mendapat bantuanpun tidak apa-apa tapi tolong jaga sikap yang sopan dalam pelayanan pada masyarakat tanpa tebang pilih”tutur Ustad M.Romli selaku Ketua Padepokan Panglipur Sadulur Kota Tasikmalaya
Kejadian ini haruslah menjadi pembelajaran dalam pelayan publik tanpa tebang pilih,pihak Kantor Setwan DPRD Kota Tasikmalaya,Serta menghargai peran Ketua DPRD Kota Tasikmalaya(pemberi Disposisi).
[ Tasikmalaya,18 September 2026]
