BANDUNG.JABAR Lintaspasundannews. – Sentimen positif datang dari masyarakat terhadap layanan kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Baru-baru ini, salah satu keluarga pasien peserta BPJS Kesehatan menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi yang mendalam atas pelayanan medis yang diberikan oleh RS Santosa Bandung.
Keluarga pasien mengungkapkan bahwa meskipun mereka menggunakan fasilitas BPJS, pelayanan yang diterima sangat profesional, cepat, dan tanpa diskriminasi. Hal ini mematahkan stigma negatif yang terkadang masih melekat pada prosedur pengobatan menggunakan kartu pemerintah tersebut.
Pelayanan Ramah dan Profesional
Menurut perwakilan keluarga pasien, seluruh jajaran staf—mulai dari petugas administrasi, perawat, hingga dokter spesialis—menunjukkan dedikasi yang tinggi.
Bacajuga:Menyayangi Wanita Dari Berbagai Sudut Pandang “
”Kami merasa sangat terbantu dengan keramahan dan penjelasan yang jelas dari tenaga medis di sini. Selama lima hari orang tua kami dirawat disini,alhamdulillah tidak ada perbedaan perlakuan, semua dilayani dengan sepenuh hati,tanpa mengeluarkan biaya sepeserpun bahkan ketika orang kami sudah di bolehkan untuk pulang pihak manager rumah sakit bepesan jangan memberi uang seperakpun kepada pegawai kami”, ujar salah satu anggota keluarga pasien.
Fasilitas yang Mendukung Kenyamanan
Selain aspek medis, kenyamanan gedung dan kelengkapan fasilitas di RS Santosa juga menjadi poin utama yang diapresiasi. Lingkungan rumah sakit yang bersih dan tertata memberikan ketenangan tersendiri bagi pasien yang sedang menjalani masa pemulihan.
Pentingnya Sinergi Layanan Kesehatan
Apresiasi ini menjadi bukti nyata bahwa sinergi antara rumah sakit swasta dan BPJS Kesehatan dapat berjalan beriringan untuk memberikan standar pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat.
RS Santosa terus berkomitmen untuk mempertahankan serta meningkatkan kualitas layanannya, membuktikan bahwa akses kesehatan yang berkualitas adalah hak setiap warga negara, tanpa memandang status kepesertaannya.
( ADR )
